围绕2024年“平安春运、便捷春运、温馨春运”的春运主题,射洪客运站系统谋划、统筹部署,以最优服务、最实举措,在营造浓厚节日氛围基础上,开展了系列“情满旅途”服务活动,为旅客提供温馨服务,帮助旅客便捷出行。
志愿暖冬 共筑温情归途
1月22日起,共青团射洪市委志愿者协会联合射洪客运站共同开展了志愿者“暖冬”系列活动。
活动期间,射洪客运站工作人员和青年志愿者们活跃在客运站各个岗位——
有的协助旅客完成安检进站和检票上车流程,确保每位旅客都能安全、有序地进入车站并登上正确的车次;
有的在售票厅内引导旅客自助购票,维持购票秩序,劝导不文明行为;
有的专门负责照顾老弱病残旅客,为他们提供各种细致入微的服务……
客运站工作人员和志愿者们的热心和行动,不仅提升了车站的服务质量,也让旅客们感受到了客运站的关怀和温暖,让寒冷的冬天变得不再寒冷。
爱心送暖 情满回家之路
2月8—9日,射洪客运站在候车大厅开展了“爱心送温暖”活动。
活动中,客运站特意准备了300余套包含牛奶、面包、水果和鸡蛋在内的爱心餐食,免费赠送给回家过年的旅客。当旅客们接过这份饱含爱心的餐食时,脸上露出了感激的笑容,纷纷向工作人员表达了深深的谢意。这些简单的餐食,对于那些匆忙赶路而错过饭点的旅客来说,无疑是一份最暖心、最及时的关怀,也进一步增强了他们回家的喜悦和幸福感。
射洪客运站每年春运都会精心策划并组织一系列送温暖活动,这不仅充分展示了交通运输窗口行业积极向上的精神风貌,还深度传递了企业的核心价值观和文化理念。更重要的是,通过这些活动,富临运业所倡导的爱心和正能量得到了广泛传播,进一步增强了企业的社会责任感和公众形象。