【榜样力量】用行动诠释初心 以实干践行使命——2021年度优秀员工 杨鹏

  • 发布时间:2022-03-23

自加入富临运业以来,租赁公司达州分公司经理杨鹏一直秉承公司诚信敬业的工作精神,勤勤恳恳,兢兢业业,热爱企业,团结同事。由于疫情影响,达州分公司业务开展进度缓慢,租赁公司安排杨鹏到达州分公司任职经理。在公司领导与同事的帮助下,杨鹏通过自己的实际行动,使得达州地区的业绩取得了突破性的进展。

 

攻坚克难,积极主动履职担当

新冠疫情肆意蔓延,杨鹏在第一时间根据公司要求采取应对措施,积极主动与客户沟通,为客户解决用车问题,及时保障达州市政府机关公务用车出行需要。疫情期间,驾驶员资源匮乏,自有驾驶员不足以匹配当下的用车服务工作。为解决人员缺口的问题,杨鹏主动请缨,承担起驾驶员工作,在疫情形势严峻的情况下,在驾驶员岗位上连续奋战,不怕苦不怕累,圆满完成任务。在杨鹏的影响下,达州分公司员工积极动员身边符合条件的亲友,为政府公务用车出行提供了保障。正是杨鹏这种“螺丝钉”精神,使达州分公司全员拧成一股绳、劲往一处使,同舟共济,攻坚克难。一方面顺利解决了因疫情导致的问题,并以此为契机与许多机关单位建立了长期的业务合作关系;另一方面为企业树立了良好的口碑,为社会贡献了一份绵薄之力。

精益管理,多措并举推动发展

自任职达州分公司经理以来,杨鹏从抓业务、抓管理、抓队伍三个方面入手,打开了达州分公司的新局面。

抓业务。定期做好客户回访工作,收集客户意见和需求并及时反馈,及时跟进客户,匹配客户需求,防止客户流失。同时,走访长期合作客户,提前与客户就长租车辆续租等事宜进行沟通,全面发展新单位,与用车单位沟通,积极推行长租车辆。截至2021年底,达州分公司同比去年新增长租车辆10台。

抓管理。根据新一轮达州市机关公务用车招标情况,杨鹏带领达州分公司团队结合市场制定了完善的价格制度。根据市场环境的变化,及时对车辆价格进行了调整,始终与市场变化保持同步。同时,通过不断优化业务流程、规范操作,制定了一套完整的业务流程体系,从而降低了用车风险,提高了工作效率。

抓队伍。杨鹏认识到,万事以人为本,人的基础打不好,事业就很难办成。达州分公司三分之二的人员都入选了富临运业“三大计划”。在不断的培训交流中,员工的业务素质、综合能力都有了明显提升,有利于实现人尽其才、才尽其用。

主动学习,全面提高综合素质

“吾生也有涯,而知也无涯”是杨鹏的座右铭。为确保实现年度工作目标,使达州地区管理和服务工作更加规范,面对新形势、新业务、新要求,杨鹏坚持刻苦学习,拓宽知识面。除本职工作外,他尽可能深入学习行政、人事、财务各方面的专业知识,并运用到实际工作当中。在日常工作中,他以身作则,不断提高对学习重要性的认识,注重技能的培养和提升;不因循守旧,学习用新思想和新方法来分析和解决新问题,打开新局面。

 

2021年,在杨鹏及达州分公司全员的努力下,租赁公司在达州地区树立了良好的公司形象与业界口碑。2022年,他将不忘初衷,砥砺前行,为实现富临运业“双六”工作目标贡献自己的一份力量。