7月23日上午，一位旅客将一封感谢信送至富临长运都江堰分公司，表达对驾驶员吴明阳的赞扬和对公司的感谢。
信中写道：
以诚挚之心写一封信，感谢贵公司川A·508YW的驾驶员吴明阳师傅陪伴我们的四川之旅。
7月13至18日，我携家人和朋友前往成都及九寨沟旅游，有幸遇到吴师傅担任我们的司机，却也不幸在17日九寨沟返成都途中遇到特大泥石流阻路。吴师傅急人所急，帮助我们打听消息，替我们想解决办法；吴师傅坚守原则，遵守贵公司制度，不以我们瞎指挥乱阵脚，始终以旅客安全为上；吴师傅不辞辛劳，不顾半夜12点返回川主寺，又在凌晨5点起床出发，以免耽误我们下午的航班；吴师傅技术高超，绕道黄龙到平武上高速途中，160多公里山路崎岖难行却任劳任怨，平安、及时送我们到达机场。
整个旅游期间，吴师傅热情周到，有些我们和旅行社没有考虑到的细节问题都能温馨提醒。正是因为吴师傅的服务和陪伴，让我们这次刻骨铭心的经历划上了圆满的句号。特此写信，聊表谢意！也感谢贵公司严谨细致的制度，确保了我们游客的平安顺利。
驾驶员吴明阳
都江堰分公司始终秉承乘客“安全第一，服务至上”的原则，以驾驶员入职教导为主，从安全细则、车辆检查进行培训，更注重服务细节，确保每位乘客都能享受到优质的旅行体验。安全始终是都江堰分公司最重要的关注点，不仅严格要求驾驶员遵守交通法规，还定期开展驾驶员应急培训，确保每趟行程安全。未来，都江堰分公司将不断优化安全管理工作，继续提升服务质量，保障旅客无忧畅行。
