3月7日下午，成都市交通运输局运输处、审批处、执法总队道路运输支队等单位，在富临运业科技公司会议室组织召开定制客运发展调研座谈会，会议特别邀请四川省道路运输管理局客运处处长孙坤一行参加。富临长运、省运成都公司、成都运总、灰狗运业、亚细亚运业等客运企业，以及天府行、易来客运、团子出行等平台公司参与会议。
会上，天府行平台介绍了定制客运发展的相关情况。随后，各客运企业及平台公司就定制客运业务的发展现状、存在的问题、遇到的难点做了详细的汇报；同时对定制客运的安全监管、政策制定等提出了合理化建议；省、市两级行业主管部门认真听取了汇报内容，对定制客运业务发展中的难点和建议进行了解答和记录。最后，省、市行业主管部门提出以下两点要求：一是规范定制客运的发展，要坚持以安全为底线，全面提升服务质量和服务效能；二是客运企业及平台要敢于创新，通过线上线下齐发力，大力发展定制客运业务。同时表示：省、市行业主管部门在定制客运业务的政策配套、审批及备案、打击非法营运等方面将给予大力支持。
会议结束后，省、市行业主管部门领导一行莅临天府行平台运营中心，现场观摩和指导天府行平台运营工作。
